Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên 333fb, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trangKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
333fb Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' khi bắt đầu cuộc trò chuyện để được chuyển đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản — phần Thông tin cá nhân cho phép bạn cập nhật email, số điện thoại và xem lịch sử giao dịch liên kết với ví điện tử.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 333fb bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu — đây là quy trình chúng tôi áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà 333fb đang duy trì.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập khi nạp qua MoMo hay ZaloPay không đi qua đường truyền không được bảo vệ.

Xác minh đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận trước khi phiên được mở.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay được lưu đúng thời hạn pháp lý yêu cầu. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Câu hỏi về quyền riêng tư trên 333fb

Những câu hỏi dưới đây phản ánh đúng những gì người dùng thực tế thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, mã tham chiếu và thời gian nạp. Thông tin tài khoản MoMo của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận việc xóa dữ liệu theo đúng quy định hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện trang. Bạn có thể tắt từng loại trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian pháp lý yêu cầu sau khi đóng, tùy theo quy định tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Trong mục Cài đặt tài khoản có lịch sử đăng nhập theo thời gian và thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để khóa tạm thời nếu cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.